Veelgestelde vragen
A clear answer before you begin.
Is er een minimale contractduur?
Nee. Je kunt aan het einde van elke maand opzeggen en je data exporteren.
Werkt Kluisveld op een NAS?
Ja, via onze WebDAV-koppeling en de command-line client.
Zien jullie mijn bestanden?
Nee. Toegang voor support is alleen mogelijk met een tijdelijke, door jou verleende sleutel.
How do I close my account?
Export your data first, then use the account settings. The retention period and final deletion are shown before confirmation.
Do you offer support for migration?
Yes. Send the approximate size and folder structure through the contact page and we will suggest a safe sequence.
Can I change plans later?
Yes. A change takes effect at the next billing period and never deletes files automatically.
Still unsure? Read our documentation or contact support.